Przewodnik rozwiązywania problemów dotyczących urządzenia, które nie zostało wykryte przez oprogramowanie
Poniższe kroki służą jako przewodnik rozwiązywania problemów.
Krok 1: Upewnić się, że urządzenie jest włączone
- Przed uruchomieniem oprogramowania należy upewnić się, że urządzenie jest włączone.
- Przed wyłączeniem urządzenia należy zamknąć oprogramowanie.
- Sprawdzić niebieską diodę LED pod drzwiczkami modułu, aby potwierdzić, że urządzenie jest włączone.
Krok 2: Sprawdzić ostatnią aktualizację oprogramowania
- Jeśli niedawno zaktualizowano oprogramowanie, uruchomić je ponownie.
- Zgodnie z uwagami o wersji może być konieczne drugie ponowne uruchomienie, aby oprogramowanie rozpoznało urządzenie.
Krok 3: Wyłączyć i włączyć urządzenie i komputer
- Wyłączyć urządzenie i komputer, a następnie włączyć je ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejść do kolejnych kroków.
- Podczas ponownego włączania należy najpierw włączyć urządzenie, a następnie komputer.
Krok 4: Sprawdzić kabel Ethernet
- Upewnić się, że kabel Ethernet jest nieuszkodzony i odpowiednio podłączony zarówno do urządzenia, jak i komputera.
- Odłączyć kabel, sprawdzić go pod kątem uszkodzeń i sprawdzić, czy zaczepy/wypustki blokujące są nienaruszone.
- Podłączyć ponownie kabel, upewniając się, że słychać kliknięcie, gdy jest całkowicie osadzony. Upewnić się, że jest podłączony do właściwego portu na komputerze (oznaczonego jako Instrument (Urządzenie) lub oznaczonego naklejką).
